Schadenmanagement
Immer an Ihrer Seite
Mut zur Weitsicht
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Entsteht ein Großschaden, so kommt es bei dem Kunden zum „moment of truth“. Die unsichtbare Versicherungsleistung wird nun durch Schadenabwicklung, die Schadenservices und die Entschädigungsleistung sichtbar und erlebbar. Grafenberg steht Ihnen als starker Partner im gesamten Schadenbehebungsprozess zur Seite.
Beginnend bei der Schadenmeldung sind wir rund um die Uhr für Sie erreichbar. Ob es mitten in der Nacht einen Großbrand in einer Ihrer Windenergieanlagen oder der Autounfall im Berufsverkehr ist, unsere persönlichen Berater sind stets für Sie da. Ab dem Moment der Kontaktaufnahme begleiten wir Sie von der Deckungs- und Haftungsprüfung über die Bewertung des Sachverhaltes und Schadenumfanges bis hin zu den notwendigen Verhandlungen, um Ihre berechtigten Ansprüche zu realisieren.
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„Information is the key“
Unser breites Netzwerk unterstützt uns dabei, herausfordernde Schäden im Sinne unserer Kunden zu regulieren. Juristen im Hause von Grafenberg, als auch externe, spezialisierte Rechtsanwälte, bilden ein tragendes Gerüst für eine kompetente Abwicklung.
Hochprofessionell, inhabergeführt, serviceorientiert
Ein Verhältnis auf Augenhöhe
Ziel ist es, möglichst früh Einfluss auf den Schadenbehebungsprozess zu nehmen, um die Schadenkosten so gering wie möglich zu halten.
Unser klares Ziel ist, die Nebenkosten unserer Kunden bewusst niedrig zu halten, um damit Rechtsanwalts- und Sachverständigenkosten möglichst, falls überhaupt notwendig, nur „in House“ bei Grafenberg anfallen zu lassen. Realisierung von Großkundenkonditionen bei Partnerwerkstätten oder Verringerung der Reparaturdauer und damit verbunden niedrige Ausfallzeiten, sind weitere Ziele, die sich die Grafenberg Schadensabteilung zu Herzen nimmt.
Doch um Risikomanagement noch präventiver zu gestalten, unterstützen wir unsere Kunden bei Begehungen, Risikoanalysen und fachliche Fragen rund um das Thema Schadenverhütung. Durch unsere ausverhandelten Rahmenkonzepte bieten wir unseren Kunden die Sicherheit: Wenn etwas passiert, dass etwas passiert.
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Der Name Grafenberg steht für höchste Kundenzufriedenheit in den verschiedensten Branchen und macht Versicherungsmanagement transparent und erlebbar. Bei Grafenberg werden kontinuierlich Fachinformationen zu allen relevanten Themen gesammelt, ausgewertet und für unsere Kunden interpretiert.
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